Document Acties
Inhoud
Uw rol als vertrouwenspersoon is cruciaal
Als vertrouwenspersoon heeft u in toenemende mate te maken met lastige conflicten. Conflicten met leerlingen onderling, maar eveneens met ouders, leraren en directies. Deze conflicten leiden steeds vaker tot klachten. Sterker nog, ouders dienen schadeclaims in tegen uw school! Kortom, uw rol als vertrouwenspersoon is van cruciaal belang!
Conflicten eerder signaleren en klachten voorkomen
Tijdens deze 5-daagse opleiding leert u o.a. hoe u deze conflicten eerder signaleert en hoe u met een goed preventiebeleid klachten kunt voorkomen. Er wordt veel aandacht besteed aan het trainen van uw gespreksvaardigheden en interviewtechnieken. Tevens maakt u kennis met 3 vormen van mediation, als mogelijke oplossingsstrategie bij conflicten en klachten.
Hoe werkt u samen met externe hulpverlening?
Uiteraard moet u ook weten hoe en welke externe hulpverlening u moet inschakelen wanneer u het probleem niet meer zelf kunt oplossen. Wat is bijvoorbeeld de rol van het ZorgadviesTeam (ZAT)? Maar ook: hoe om te gaan met problemen van leerlingen zelf? Denk hierbij aan automutilatie, anorexia, drugsgebruik, etc. Behoren deze problemen eveneens tot de taakstelling van de vertrouwenspersoon? Zo ja, wat kunt u dan doen? Tijdens deze 5-daagse opleiding maakt u uw eigen ‘sociale kaart’, zodat u een compleet overzicht heeft wie waarvoor aanspreekbaar en verantwoordelijk is.
Wat kunt u verder verwachten?
- Inzichten in mogelijke klachttrajecten en de bijbehorende juridische aspecten
- Omgaan met psychische problemen van jongeren
- Vormgeven van een preventiebeleid en een veiligheidsplan
Opleiding op maat
Bij inschrijving voor deze opleiding ontvangt u een intakeformulier. Hierop kunt u aangeven wat u concreet wilt leren en wat uw behoeften en verwachtingen zijn. Zodoende kan de docent zich optimaal op u voorbereiden en aandacht besteden aan al uw vragen en behoeften.
Opleidingscertificaat
Na afloop van de opleiding ontvangt u een certificaat van deelname ondertekend door de hoofddocent. Een waardevolle aanvulling op uw CV.
Studiemateriaal
Als deelnemer van deze opleiding ontvangt u een uitgebreide studiemap, met alle presentaties en relevante artikelen. Het materiaal wordt speciaal voor deze opleiding gemaakt en is dus gegarandeerd actueel.
Kwaliteitsgarantie
Om het interactieve karakter te kunnen waarborgen worden maximaal 20 deelnemers tot de opleiding toegelaten. Aanmeldingen worden op volgorde van binnenkomst behandeld. Meld u dus tijdig aan om zeker te zijn van deelname.