Opleiding Controller in de Zorg

Programma van de opleiding Controller in de zorg

Dag 1

Management Control in de gedigitaliseerde samenleving

Op deze dag staat de verdieping op control centraal: de modellen en concepten, visies en vertalingen. Wat is de huidige stand van de wetenschap en welke vraagstukken worden in het bijzonder behandeld? Welke dilemma’s zijn relevant en welke theorievorming is actueel in het vakgebied?

Kernwoorden van deze dag:

• Management control in de digitale samenleving (Business Intelligence en
  Process Mining)
• Management control in de semi-publieke sector: verschillende besturingsmodellen
• Prestatiemeting en planning & control
• Beslissingsondersteuning en business cases
• De veranderende rol van de controller
• Sturing & control
• Control & complexity

Docent: Dr. Arno Geurtsen RC

Dag 2

Financiering, bekostiging & bedrijfsvoering

We nemen je mee in recente ontwikkelingen en trends op het gebied van financiering. Hoe speel je als zorgfinancial in op deze ontwikkelingen en trends? Welke initiatieven neem je? Waarop anticipeer je? Hoe neem je bestuur en management mee in de gevolgen voor de bedrijfsvoering?

De volgende onderwerpen staan centraal:

• Het Nederlandse Zorgstelsel en de financiering daarvan
• Bekostiging van de zorg – van budget bekostiging naar prestatie bekostiging inclusief actuele ontwikkelingen
• Financiering: vermogensbehoefte en vermogensvorming in de zorg
• De financiering van zorgvastgoed: aanpak, risico’s en alternatieve financieringsvormen
• Cash – en liquiditeitsmanagement
• Kostprijzen
• Investeringselectie en besluitvorming

Docent: Drs. Gert van den Burg RC

Tip: Download de brochure voor een compleet overzicht!

Dag 3

Bestuurlijke Informatieverzorging en Business Intelligence

Bestuurlijke informatievoorziening

De informatiefunctie is een cruciaal onderdeel van het werk van de controller. Het belang wordt alleen maar groter: andere informatieverstrekkers en andere informatiegebruikers stellen andere eisen aan de informatiehuishouding. Deze ochtend is gericht op de wijze waarop de informatieverzorging in de organisatie, intern en extern, is vormgegeven.

De volgende onderwerpen staan centraal:

• Effectief inrichten van informatievoorziening en data governance
• Blockchain
• Hoe zorg je voor verantwoord gebruik van deze informatie?
• Hoe vertaal je stuurinformatie tot concrete acties?
• Wat zijn de effecten van deze informatie op gebruikers en organisatie?
• Accounting Information Systems

Business Intelligence

Sturen op data is essentieel voor doelmatige zorg. Als controller heb je te maken met gigantische datastromen. Het slimmer en beter gebruikmaken van data stelt je in staat om beter beslissingen te nemen en betere kwaliteit te leveren tegen lagere kosten. Maar hoe begin je daarmee?

Kernthema’s zijn:

• Datagedreven werken: wat betekent dit voor de controller in de zorg?
• Wat kan digitalisering betekenen voor jouw dagelijkse praktijk?
• Kennis van het toepassen van data-analyses binnen zorginstellingen
• Toepassen van voorspellende modellen
• Power BI tooling
• Het beter inrichten van processen in relatie tot IT
• Data kwaliteit

Dag 4

Control en besluitvorming: inclusief soft skills

Deze dag is gericht op de veranderde rol van de controller binnen en buiten de individuele organisatie. Controllers breiden zich steeds meer uit naar niet-financiële processen en strategische besluitvorming. Impact hebben aan een MT tafel of bij de bestuurders is essentieel. Daarom besteden we ook aandacht aan de vaardigheden die je nodig hebt om effectief invloed uit te oefenen in je organisatie en de besluitvorming.

De volgende onderwerpen staan centraal:

• Nieuwe uitdagingen van de controller: naar een adviserende business controllers rol
• Welke vaardigheden zijn belangrijk voor de Controller in de Zorg?
• Kennis en vaardigheden om impactvol te kunnen adviseren
• Wat zijn jouw individuele sterkten en zwakten als het gaat om soft skills?
• Hoe kun je deze vaardigheden verder ontwikkelen om effectief te zijn in gesprekken?
• The trust equation van David Maister, uitleg Roos van Leary en toepassen in eigen context
• DISC model: wat zijn jouw voorkeuren en hoe zit jij hierin?
• Communicatiestijlen

Docent: Indra Balwant Gir MEd

Dag 5

Processen & Control in ziekenhuizen: de praktijk

Een heldere planning en control cyclus biedt op alle niveaus binnen de zorgorganisatie houvast om op een juiste wijze (bij)sturing te geven aan de (financiële) processen. Maar in hoeverre staat het primaire proces anno 2022 nog voorop? Tijdens de laatste module wordt verder ingegaan op management control en de planning en control cyclus in de zorg. Zo ga je met casuïstiek aan de slag en worden alle modules van deze opleiding vertaald naar de praktijk.

Kernthema’s zijn:

• Inrichting van control voor zorgorganisaties gericht op implementatie van strategie
• Ontwikkelingen op het gebied van Performance management
• Doorvoeren van veranderende financieringsstromen in de bedrijfsvoering
• Kosten-batenanalyse: Hoe wordt deze gemaakt en hoe worden effecten en baten bepaald?
• Beproefde methodieken en technieken voor kostprijs en tariefberekeningen
• Welke vraagstukken zijn actueel in de zorgsector en welke oplossingen dienen zich aan?
• Hoe werkt de financiering in de praktijk en hoe sluiten externe financiering en interne control op elkaar aan?
• Wetgeving, systemen en vertaling naar de praktijk
• Dilemma’s en vraagstukken in control
• Modellen en oplossingen
• Een case uit de praktijk

Docent: Ir. Arjan van der Bijl RC

Dag 6

Praktijkgerichte insteek

Deze praktijkgerichte module heeft als doel om jouw opgedane kennis en vaardigheden blijvend te verankeren in je controllersrol. Tijdens deze ochtend heb je de mogelijkheid om jouw praktijkervaringen te delen en zo te leren van elkaar.

• Wat gaat goed?
• Waar loop je tegenaan in je eigen praktijk?
• Welke vragen roept dit nog op waar je concrete handvatten voor nodig hebt?
• Waar wil je nog verder in groeien?

Je deelt je praktijkervaringen, waarbij de docent je voorziet van persoonlijk advies waar je direct mee aan de slag kunt. Daarnaast wordt de integratie case behandeld waarbij diverse aspecten vanuit verschillende modules worden besproken. Zo ontvang je concrete tips, waarmee je de planning & control cyclus direct kunt optimaliseren in je eigen zorgorganisatie. 

Docent: Dr. Arno Geurtsen RC

Deze opleiding is bestemd voor:

• (Business) controllers
• (Financieel) managers en adviseurs
• Accountants in business

Werkzaam bij gezondheidsinstellingen, zoals ziekenhuizen, medische centra, verpleeg- en verzorgingstehuizen, thuiszorginstellingen, GGZ-instellingen, ouderenzorg, gehandicaptenzorg, jeugdzorg en andere zorgaanbieders.

Deze opleiding is ook zeer geschikt voor iedereen die zich verder wil ontwikkelen op het gebied van control en financieel management in de gezondheidszorg.