Opleiding Aanpak overlast in de wijk

Programma

Module 1

Hulpvraag inventariseren

In deze module leer je hoe je de hulpvraag inventariseert en stel je op basis hiervan een plan van aanpak op.

Inventariseren van het probleem

• Hoe breng je situaties van overlast in de wijk (objectief in beeld) in beeld;
• Welke verschillen en overeenkomsten zijn er tussen de verschillende type overlastgevers (denk hierbij aan overlastgevers door onbegrepen gedrag, hangjongeren, crimineel gerelateerde overlastgevers, jeugdgroepen, arbeidsmigranten e.d;
• Hoe ga je om met wijkbewoners > verwachtingsmanagement wat kunnen en mogen zij verwachten van jou/de aanpak;
• Hoe deel je informatie met de verschillende partners (politie, zorginstellingen, woningcorporaties maar ook de omwonenden);
• Hoe ga je om met belangentegenstellingen ( bijv. politie kan een heel ander belang hebben dan de zorg)?

Praktijkcase: Overlastgevende jongeren
Wat zijn concrete handvatten om jeugdgroepen en hangjongeren aan te pakken? Leer van een succesvolle persoonsgerichte aanpak.

Module 2

Aanpak van overlastgevend gedrag in de wijk

In deze module leer je hoe je een (dreigend) escalerende situatie voorkomt en hoe je de samenwerking met alle betrokken partijen bevordert.

Op- en afschalen

• Welke methodieken zijn er beschikbaar om overlastgevend gedrag in de wijk aan te pakken maar ook te voorkomen;
• Wat zijn effectieve methodieken en good practices uit de praktijk;
• Welke mogelijkheden heb je vanuit de zorg, het strafrecht of het bestuursrecht;
• Hoe schaal je op naar bestuursrechtelijke, strafrechtelijke of andere maatregelen.

Praktijkcase: Overlast door personen met onbegrepen gedrag
Leer hoe je omgaat met personen met verslavingsproblematiek die zich ophouden in de wijk, dakloze mensen met problematiek en arbeidsmigranten die zich hinderlijk ophouden in de wijk.

Tip - Download de brochure voor een compleet overzicht van het programma

Module 3

Eén plan, één regisseur

In deze module leer je tot een plan te komen en regie te voeren over het plan van aanpak.

Regievoeren

• Hoe voer je regie over de uitvoering van het proces?
• Hoe ziet regievoering eruit het verschil tussen casus regie en proces regie.
• Hoe maak je werkafspraken met de verschillende partijen en werk je op een effectieve manier samen aan de casus > waarbij je 1 plan en 1 regisseur niet uit het oog verliest
• Hoe monitor je het plan van aanpak?
• Hoe zorg je voor een sluitende en strakkere dossieropbouw?

Praktijkcase: Overlast door statushouders
Wat is het plan van aanpak bij overlast door statushouders? Hierbij gaan we niet alleen in op de problematiek die veroorzaakt wordt door statushouders, maar je leert ook hoe je communiceert met omwonenden.

Module 4

Bewonerscommunicatie

In deze module leer je hoe je jouw plan van aanpak kunt toepassen binnen jouw eigen praktijk.

Bewonerscommunicatie

• Waarom is het belangrijk om buurbijeenkomsten te organiseren en hoe doe je dit?
• Hoe ga je om met verwachtingsmanagement?
• Omwonenden worden te weinig meegenomen. Hoe hou je ze op de hoogte, zonder persoonsinformatie te delen?

Praktijkcase: Explosies in de wijk

Steeds meer gemeenten worden geconfronteerd met explosies in woonwijken. Dit heeft tot gevolg dat er veel onrust in de buurt ontstaat. Hoe ga je hiermee om? En hoe schaal je makkelijk op- en af?

Deze opleiding is speciaal ontwikkeld voor:

Overlast- en zorgcoördinatoren, wijkagenten, casusregisseurs, procesadviseurs, projectmanagers en hulpverleners werkzaam bij gemeenten, zorg- en veiligheidshuizen, woningcorporaties, welzijnsinstellingen en overige ketenpartners binnen het snijvlak van zorg en veiligheid.